Política de Privacidad

1. Información General

En Tirandiquora, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.

Como empresa con sede en España, cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Prestación de servicios: Proporcionar acceso a nuestros programas de formación en análisis financiero y contenido especializado.
• Gestión de la relación contractual: Administrar tu cuenta, procesar pagos y gestionar consultas y soporte técnico.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones y ofertas relevantes (previo consentimiento).
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones fiscales, contables y regulatorias aplicables.
• Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, proteger la seguridad de la plataforma y de los usuarios.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD:

5. Compartición de Datos

Tirandiquora no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como proveedores de hosting, procesadores de pago y servicios de análisis.
• Partners educativos: Con instituciones colaboradoras para la emisión de certificados o acreditaciones académicas.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.

6. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que:

• Las transferencias se realizan a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Se implementan salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales tipo de la UE
• Los proveedores cumplen con estándares de protección equivalentes al RGPD
• Se mantienen medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas

7. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento seguro de datos sensibles
• Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles
• Monitorización: Supervisión continua de la seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares con cifrado y almacenamiento seguro
• Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad
• Auditorías: Realizamos evaluaciones periódicas de nuestras medidas de seguridad

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de la relación contractual: Durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización por obligaciones fiscales y contables
• Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde la última visita
• Datos de seguridad: Hasta 3 años para garantizar la seguridad de la plataforma
• Datos de soporte: Hasta 5 años desde la última interacción para mejorar nuestros servicios

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes consultar información detallada en nuestra Política de Cookies. Las principales categorías son:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para personalizar contenido y anuncios (requiere consentimiento)

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si un menor entre 14 y 18 años desea utilizar nuestros servicios, necesitará el consentimiento de sus padres o tutores legales.

12. Modificaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
• Aviso destacado en nuestra plataforma web
• Mensaje emergente la próxima vez que accedas a tu cuenta

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.